Versand & Rückgabe
VERSAND
Wir liefern normalerweise nur innerhalb der Schweiz. Die Standardtarife der Schweizerischen Post gelten für die Bestellung und hängen vom Gewicht des Pakets ab. Die Sendungen werden zweimal wöchentlich verschickt.
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Die Lieferung für Inlandsbestellungen über 100 CHF ist kostenlos.
Wenn Sie an internationaler Lieferung interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über das untenstehende Kontaktformular.
RÜCKGABERECHT
Wir respektieren Ihre Verbraucherrechte. Sie können das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in seiner Originalverpackung. Die Versandkosten werden möglicherweise nicht erstattet. Verkaufte oder beschädigte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen sorgfältig zu verpacken, können jedoch nicht garantieren, dass sie sorgfältig von der Post transportiert werden. Wenn Sie daher einen beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte umgehend ein Bild, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können.
Handgemachte Haftungsaussage. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Produkte handgefertigt sind und obwohl wir nur das Beste anstreben, kann es Unregelmäßigkeiten geben, die jedes Stück in der Kollektion leicht unterschiedlich aussehen lassen. Dennoch machen solche "Unvollkommenheiten" jedes Stück einzigartig. Die Artikel können dasselbe Design haben, aber Unterschiede in Farbton, Textur, Konsistenz, Muster, Duftintensität usw. aufweisen. Aufgrund der Materialeigenschaften von Jesmonite können auf dem Produkt auch einige Blasensignale auftreten. Darüber hinaus kann die Farbwiedergabe auf dem Bildschirm von der Farbe des realen Artikels abweichen, aufgrund des Fotolichts oder der Bildschirmqualität. Solche Unterschiede und einige einzigartige Merkmale sollten nicht als Mangel angesehen werden.
Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine Anfrage mit der Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendeanforderung. Anschließend senden wir Ihnen eine Richtlinie, die den Rückgabe- und Erstattungsprozess beschreibt.
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